MSI thông báo bồi thường cho phần cứng PC bị hư hỏng theo chương trình bảo hành PSU mới của mình

Ngoài việc bảo hành nguồn điện (PSU), MSI sẽ bảo vệ cả phần cứng bị ảnh hưởng. MSI Trung Quốc sẽ cung cấp thay thế phần cứng hoặc bồi thường nếu bất kỳ linh kiện nào bị hỏng do PSU của MSI. Thay vì phải xin RMA cho phần cứng bị lỗi, MSI đang thay đổi chính sách bảo hành PSU để đảm bảo khách hàng nhận được bồi thường công bằng. Thông thường, bạn sẽ nhận được một bộ nguồn mới nếu nó bị hỏng, nhưng không có thay thế cho các linh kiện khác.

MSI Trung Quốc đã điều chỉnh chính sách bảo hành, không chỉ bảo vệ nguồn PSU bị ảnh hưởng mà còn các linh kiện PC khác bị hư hại do PSU. Hôm nay, MSI thông báo trên Bilibili rằng họ sẽ đảm bảo bồi thường công bằng cho người dùng sở hữu nguồn MSI Gold, Platinum hoặc Titanium. Nếu bất kỳ linh kiện PC nào bị ảnh hưởng do PSU của MSI, công ty có năm kế hoạch bồi thường cho người dùng.

MSI sẽ thay thế linh kiện bằng linh kiện cùng loại nếu có sẵn trên thị trường. Đền bù 100% nếu bộ nguồn (PSU) bị hỏng trong năm đầu bảo hành, 90% nếu mua trong năm thứ hai và thứ ba, và 75% từ năm thứ tư đến hết thời gian bảo hành. MSI sẽ hợp tác với một đơn vị sửa chữa bên thứ ba để điều tra xem linh kiện PC hư hỏng có phải do bộ nguồn MSI lỗi không.

Nếu điều này được xác nhận, thì sẽ áp dụng một trong năm điều kiện. Điều này bao gồm hầu hết các linh kiện PC còn bảo hành, tốt hơn so với nhiều máy tính chơi game đã lắp sẵn. Người dùng có bộ nguồn MSI Gold trở lên có thể yên tâm về hệ thống của họ, vì có trường hợp linh kiện bị hư hại do bộ nguồn kém chất lượng. Tuy nhiên, chính sách này chỉ áp dụng tại Trung Quốc.

MSI tỏ ra rất tự tin vào các nguồn điện cao cấp của mình và sẵn sàng làm thêm để chiếm được lòng tin của khách hàng. Các bộ nguồn đạt chuẩn 80 Plus Gold trở lên thường có bảo hành 10 năm, và kế hoạch mới sẽ bảo vệ các phần cứng khác trong 10 năm nếu nguyên nhân là do bộ nguồn.

Nguồn: wccftech.com/msi-announces-compensation-for-damaged-pc-hardware-under-its-new-psu-warranty-program/